Déterminées selon la demande
3 heures
À venir
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Cette formation offre aux gestionnaires et superviseurs des outils concrets pour mieux encadrer leurs équipes, favoriser la responsabilisation et assurer un suivi efficace au quotidien.
Introduction et rôle du superviseur (30 minutes)
Les styles de supervision (45 minutes)
Outils et techniques de supervision (60 minutes)
Gestion des situations délicates (30 minutes)
Clôture et plan d’action (15 minutes)
Aucune